นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว Molly Plus การปกป้องข้อมูลสมาชิกชาวไทย

Molly Plus ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไรบ้าง

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
molly plus

หลักการสำคัญในการคุ้มครองข้อมูลของ Molly Plus

เราปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ปลอดภัย

การเข้ารหัสข้อมูล SSL

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างสมาชิกกับ Molly Plus ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

Molly Plus ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ในทุกกรณี

สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อผ่านช่องทางที่กำหนดไว้

ระบบจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย

ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น พร้อมการสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการตรวจสอบการเข้าถึงตลอด 24 ชั่วโมง

โปร่งใสในการใช้ข้อมูล

เราแจ้งให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดถูกเก็บรวบรวม ใช้เพื่ออะไร และเก็บไว้นานแค่ไหน ไม่มีการใช้ข้อมูลเกินกว่าที่แจ้งไว้

แจ้งเตือนเมื่อมีเหตุการณ์ผิดปกติ

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก Molly Plus จะแจ้งให้ทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดโดยไม่ล่าช้า

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้บังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ Molly Plus เก็บรวบรวมและประมวลผล การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว

1ข้อมูลส่วนบุคคลที่ Molly Plus เก็บรวบรวม

Molly Plus เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น เราแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลการระบุตัวตน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บรวบรวมในขั้นตอนการสมัครสมาชิกเพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการสมัครซ้ำ

ข้อมูลทางการเงิน ได้แก่ หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และยอดเงินในบัญชี ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการดำเนินการด้านการเงินและการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

ข้อมูลการใช้งาน ได้แก่ ประวัติการเล่นเกม รูปแบบการเดิมพัน เวลาที่เข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และระยะเวลาที่อยู่บนแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ

  • ข้อมูลอุปกรณ์: รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ IP Address เบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
  • ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address เพื่อป้องกันการเข้าถึงจากพื้นที่ต้องห้าม
  • ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับทีมงาน อีเมลที่ส่งและรับ
  • ข้อมูลโบนัส: การรับและใช้โบนัส ประวัติโปรโมชั่น เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ทำได้

Molly Plus ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต และไม่เก็บข้อมูลชีวมิติเช่นลายนิ้วมือหรือข้อมูลจำแนกใบหน้าในทุกกรณี

2วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

Molly Plus เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่สมาชิกให้มาโดยตรงและที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน ดังนี้

  • การสมัครสมาชิก: สมาชิกให้ข้อมูลโดยตรงในแบบฟอร์มสมัคร ได้แก่ ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ วันเกิด และข้อมูลบัญชีธนาคาร
  • การทำธุรกรรม: ระบบบันทึกข้อมูลการฝาก-ถอนทุกครั้งโดยอัตโนมัติเพื่อประโยชน์ในการติดตามและแก้ไขปัญหา
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม: คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามเก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ
  • การติดต่อทีมงาน: บันทึกการสนทนา อีเมล และแบบฟอร์มร้องเรียนที่สมาชิกส่งมา
  • บุคคลที่สาม: ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนภายนอกเพื่อตรวจสอบความถูกต้อง

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติจะถูกเก็บรวบรวมตั้งแต่วินาทีแรกที่สมาชิกเข้าชมเว็บไซต์ Molly Plus แม้ว่าจะยังไม่ได้ล็อกอินก็ตาม เพื่อประโยชน์ในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

Molly Plus ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่แจ้งในนโยบายนี้

  • การให้บริการ: ใช้ข้อมูลเพื่อดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และจัดการโบนัสโปรโมชั่น
  • การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและป้องกันการสร้างบัญชีปลอม
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุง UX พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
  • การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตนโยบายผ่านอีเมลหรือ SMS
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนดและตอบสนองต่อคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงและเสนอความช่วยเหลือ

เมื่อใดก็ตามที่ Molly Plus ต้องการใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุในนโยบายนี้ เราจะขอความยินยอมจากสมาชิกก่อนเสมอ

4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

Molly Plus ไม่เปิดเผย ขาย หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง: ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน ระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นต่อการให้บริการ ทุกรายลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ
  • สถาบันการเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการระบบชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT
  • หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง
  • การตรวจสอบทุจริต: บริษัทตรวจสอบการทุจริตและป้องกันการฟอกเงินที่ได้รับการรับรอง

ในกรณีที่ Molly Plus ต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากสามารถทำได้โดยไม่ขัดต่อกฎหมาย

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ Molly Plus ทำงานด้วยจะได้รับข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการของตนเท่านั้น และถูกห้ามไม่ให้นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

Molly Plus ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของสมาชิกเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน และความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิก เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ที่ดีขึ้น
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก สามารถปิดได้

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Molly Plus ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
  • การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
  • ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) แบบเรียลไทม์
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบ (Role-based Access Control)
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายศูนย์ข้อมูลเพื่อความต่อเนื่องทางธุรกิจ

แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด สมาชิกก็ควรตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้งาน 2FA และไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ใคร เพราะความปลอดภัยของบัญชีเป็นความรับผิดชอบร่วมกันระหว่าง Molly Plus และสมาชิก

7ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล

Molly Plus เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อหมดความจำเป็นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาจัดเก็บ เหตุผล
ข้อมูลการสมัครสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี ข้อกำหนดทางกฎหมาย
ประวัติธุรกรรมการเงิน 5 ปีนับจากวันทำธุรกรรม กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
บันทึกการเล่นเกม 3 ปีนับจากวันเล่น การตรวจสอบข้อพิพาท
บันทึกการสื่อสาร 2 ปีนับจากวันติดต่อ การแก้ไขปัญหาและคุณภาพบริการ
ข้อมูลคุกกี้การวิเคราะห์ 13 เดือน การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ
บันทึก IP และการเข้าสู่ระบบ 12 เดือน ความปลอดภัยและการป้องกันทุจริต

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาจัดเก็บ Molly Plus จะลบข้อมูลออกจากระบบทั้งหมดรวมถึงระบบสำรองข้อมูลภายใน 30 วัน เว้นแต่มีเหตุจำเป็นตามกฎหมายที่ต้องเก็บไว้นานกว่านั้น

8สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิกทุกคนของ Molly Plus มีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังต่อไปนี้

  • สิทธิ์การเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เรามีเกี่ยวกับคุณ และขอสำเนาเป็นรูปแบบที่อ่านได้
  • สิทธิ์การแก้ไข: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตได้ทันที
  • สิทธิ์การลบ: ในบางกรณีคุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เว้นแต่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย
  • สิทธิ์การระงับการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์ขอระงับการใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางสถานการณ์
  • สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่โอนย้ายได้เพื่อใช้กับบริการอื่น
  • สิทธิ์การคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์ด้านการตลาดโดยตรงได้ตลอดเวลา
  • สิทธิ์ถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ทำไปแล้วก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] เราจะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9การถ่ายโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณี Molly Plus อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เพื่อจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ระดับสากล หรือเพื่อใช้บริการจากผู้ให้บริการเทคโนโลยีในต่างประเทศ

  • การถ่ายโอนข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
  • ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐานสากล
  • สมาชิกมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลข้ามประเทศได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางติดต่อที่กำหนด

เราใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับเดียวกันไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก Molly Plus ไม่ถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Molly Plus ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ

  • การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม
  • วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เพื่อให้สมาชิกทราบว่ากำลังอ่านเวอร์ชันล่าสุด
  • การใช้งาน Molly Plus ต่อหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด
  • สมาชิกสามารถขอดูนโยบายเวอร์ชันก่อนหน้าได้โดยติดต่อทีมงาน

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด Molly Plus มุ่งมั่นที่จะสื่อสารการเปลี่ยนแปลงทุกอย่างอย่างโปร่งใสและเข้าใจง่าย

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ Molly Plus ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

  • อีเมล: [email protected] หัวข้อ: [นโยบายความเป็นส่วนตัว]
  • แชตสดในแพลตฟอร์ม: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
  • เวลาตอบกลับทางอีเมลไม่เกิน 48 ชั่วโมงในวันทำการ สำหรับเรื่องเร่งด่วนแนะนำใช้แชตสด

คำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากกรณีมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล Molly Plus พร้อมให้ความช่วยเหลือและคำแนะนำในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

molly plus
ความมุ่งมั่นของเรา

Molly Plus ปกป้องข้อมูลของคุณเหมือนข้อมูลของเราเอง

Molly Plus เชื่อว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิ์พื้นฐานของทุกคน ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม เราออกแบบระบบและกระบวนการทุกอย่างโดยให้ความเป็นส่วนตัวเป็นแกนหลักตั้งแต่ต้น

ทีมงานด้านความปลอดภัยและคุ้มครองข้อมูลของ Molly Plus ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด หากมีคำถามใดๆ เราพร้อมตอบเสมอ

molly plus

เล่นอย่างมั่นใจ ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ Molly Plus

สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส และน่าเชื่อถือ พร้อมระบบฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารชั้นนำของไทย